Une vision : permettre à nos clients ainsi qu'aux clients et aux employés de nos clients, de tirer pleinement parti de la révolution numérique
Le monde (numérique) selon Niji
En quelques années, la maison avec le foyer connecté et la domotique communicante, la rue avec les applications mobiles géo-localisées et la réalité virtuelle augmentée, les transports avec le paiement sans contact et le livre numérique, l’entreprise et l’administration avec la dématérialisation des procédures et des documents ainsi que le travail nomade et collaboratif, ont été totalement numérisés.
Informatique et télécommunications s’allient, réseaux et applications se rejoignent, information et communication fusionnent … usages et technologies convergent … le « pourquoi » des comportements individuels et collectifs, le « quoi » des produits et services disponibles et plébiscités, le « comment » des architectures sous-jacentes essentiellement logicielles, font l’objet d’une approche de plus en plus unifiée.
La révolution numérique participe à la chaîne de valeur de l’entreprise
L’entreprise de demain sera numérique ou ne sera pas. Créatrice de valeur ajoutée, la révolution numérique a mis à disposition de l’entreprise et de son écosystème :
- des perspectives économiques uniques pour outiller de nouveaux comportements et favoriser l’évolutivité de l’entreprise
- un avantage concurrentiel indéniable reposant sur de nouveaux produits et services, une amélioration de l’image de l’entreprise et de sa compétitivité
- des outils innovants de gestion du parcours client
- une transformation de tous les processus de l’entreprise grâce à des comportements associés au numérique
Tirer parti de la convergence numérique devient un enjeu stratégique de performance
Avec le numérique, s’est développée une dynamique globale et interconnectée, facilitant l’accès aux produits et services, partout, par tous et à tout moment. Les entreprises et les administrations disposent d’un axe de progrès et d’agilité unique pour enrichir leurs offres, faire évoluer leurs process et inventer de nouveaux usages dans leur relation client/usager.
C’est à ce moment décisif que Niji les accompagne dans la conception et la mise en œuvre de leur stratégie numérique.