Missions et projets
Classés selon les 3 métiers de Niji, voici quelques exemples de missions et de projets réalisés dernièrement auprès de nos clients. Le caractère confidentiel de la plus part de nos interventions ne nous permet pas de les présenter de manière exhaustive et nominative.

Conseil en stratégie numérique

  • Portail e-commerce de tourisme et de loisir

    Sur la base notamment d’animation de séminaires de co-création, mission de conseil visant à identifier et à définir de nouveaux services mobiles de consultation et d’achat, compatibles avec l’évolution du comportement des mobinautes.

  • Grande enseigne bancaire

    Mission de conseil visant à définir la stratégie multicanal B2C de l’enseigne, en favorisant notamment la co-traitance entre les différents canaux (centre de contacts, agence, portail web, mobile, …) pour mieux prendre en compte la nature et de la criticité des demandes dans le parcours client.

  • Opérateur de télécommunication

    Mission de conseil visant à outiller la réflexion autour de la mise en œuvre d’une plateforme collaborative permettant aux clients B2C de résoudre « eux-mêmes » les incidents rencontrés tout en alimentant une base de connaissance, elle-même utilisée par les télé-conseillers.

  • Enseigne de la distribution spécialisée

    Mission de conseil visant à étudier les impacts économiques et d’usages sur le parcours clients (paiement, fidélité, accès à l’information) dans le cadre de l’introduction des technologies NFC embarquées sur un terminal mobile.

  • Enseigne de paris sportifs

    Mission de conseil couvrant l’étude d’impacts fonctionnels, techniques et économiques de la mise en place de panneaux d’affichage dynamique dans l’ensemble des points de vente partenaire de l’enseigne.

Conseil technologique

  • Enseigne de l’agro-alimentaire

    Mission d’audit des infrastructures de communication multi-sites voix et données et formulation de scénarios de recommandations fonctionnelles et techniques dans la perspective d’une évolution vers une solution de communication unifiée.

  • Opérateur de télécommunication

    Mission d’accompagnement et d’expertise dans la gestion de la capacité des différents réseaux multiservices, intégrant les prévisions de trafic et la modélisation des dimensionnements.

  • Groupe de distribution multi-enseignes

    Mission d’étude et de cadrage fonctionnel, technique et économique visant à appréhender les impacts du déploiement de solutions d’audio, de web et de visio conférence entre les différents magasins de l’enseigne mais aussi avec son écosystème de fournisseurs étrangers.

  • Enseigne bancaire

    Mission de conseil visant, d’une part, à définir le schéma directeur relatif à la rationalisation des infrastructures de communication y compris l’assistance aux nouveaux choix technologiques sous-jacents et, d’autre part, à piloter la mise en œuvre de cette refonte jusqu’à l’accompagnement au changement des utilisateurs.

  • Constructeur télécom international

    Mission d’expertise et d’ingénierie dans le cadre d’un projet de déploiement d’équipements cœur de réseaux au sein de l’infrastructure IMS d’un opérateur de télécommunication.

Réalisation logicielle

  • Opérateur de télécommunication

    Projet de conception et de réalisation de deux applications mobile multimédia permettant la consultation de l’offre TV de l’opérateur en situation de mobilité, y compris l’enregistrement à distance.

  • Enseigne de la distribution spécialisée

    Projet de réalisation d’une application mobile destinée à outiller le parcours clients sur ses étapes amont (recherche de produits, accès à l’information, partage de commentaires et de notes avec sa communauté, visualisation du niveau des stocks) mais aussi aval avec notamment la dématérialisation de la carte de fidélité.

  • Opérateur de services multimedia

    Après une première mission visant à définir l’urbanisation du système d’information tenant compte des nouvelles offres multiservices, projet d’intégration et de réalisation des briques logicielle de facturation, de gestion des incidents, de SFA et de gestion du cycle de vie des clients.

  • Groupe multi-enseignes de l’habillement

    Projet de réalisation d’une boutique en ligne multi-marques de nouvelle génération couvrant les aspects back-office et front-office de l’architecture web global.

  • Opérateur de télécommunication

    Projet de conception et de réalisation d’une application de viralité communautaire à destination des réseaux sociaux et proposant la diffusion de messages personnalisés intégrant une technologie de synthèse vocale.