Vous intervenez au sein de l’Unité Opérationnelle de Lille qui a pour objectifs d’accompagner nos clients dans la définition de l’évolution de leur schéma directeur, dans l’aide aux choix technologiques et des fournisseurs associés, et dans le déploiement et la mise en oeuvre de services managés et/ou d’architectures complexes dans les domaines des communications unifiées d’entreprise et de la Relation Clients.

Vos principales responsabilités sont:

• Garant de la mise en œuvre de projets d'ingénierie technique et d'assistance à maîtrise d'ouvrage auprès de nos clients grands comptes
• Rédaction, d’une part, d’expression de besoins techniques et d’autre part de spécifications techniques et fonctionnelles d'équipements réseaux (routeurs, commutateurs, firewall etc.) et de plateformes de services réseaux
• Conception de l’architecture et de l’ingénierie de services de communication sur IP, avec analyse de risques, études d'opportunités et de faisabilité
• Accompagnement de nos clients dans leurs choix de plateformes de services à valeur ajoutée, avec notamment contribution à la conduite d’appel d’offre, et plus précisément rédaction des lots techniques
• Aide au déploiement de nouvelles architectures ou solutions IP

• Technologies maitrisées : Réseaux WAN et LAN, routeurs IP et commutateurs L2/L3, LNS, serveurs Radius, BAS et DSLAM, réseaux Gigabit Ethernet / QoS : DiffServ, Traffic shaping, classification ToS / Sécurité : politique de sécurité, architectures de sécurisation de plateformes de services, firewall / Maîtrise des réseaux IP actuels et des problématiques du transport de flux
• Connaissances complémentaires : Bonne compréhension de l’évolution des attentes du marché et des offres constructeurs / Capacité à être proactif sur les impacts des nouvelles technologies

• Formation : Ecole d'Ingénieur ou équivalent
• Niveau d’expérience : minimum 2 années d’expérience professionnelle
• Qualités humaines et comportementales : Sens du service et de la satisfaction client / Bonne aisance orale sachant traduire ses convictions avec force / Mobilité géographique et intellectuelle avec une capacité d’adaptation reconnue dans des nouveaux environnements et sur des sujets innovants / Bonne capacité rédactionnelle complétée d’un bon esprit de synthèse / Un bon niveau d’anglais conversationnel et rédactionnel est attendu.